Tendrás oportunidades para diseñar, lograr y construir relaciones todos los días mediante las siguientes funciones:

• Responder y gestionar todas las consultas.

• Preparar citas formales y solicitudes de precios con la precisión que el proceso de ventas ha creado.

• Gestionar el ciclo de venta completo de los pedidos de los clientes: establecer las expectativas de tiempo de entrega con los clientes, la coordinación del pago, la colocación de los pedidos, el acuse de recibo de los pedidos, las fechas de envío y la entrega final.

• Manejar todos los problemas y consultas de Servicio al Cliente, incluidas las revisiones de pedidos, problemas de pago, problemas de entrega, daños al producto, devoluciones y reemplazos.

• Gestionar solicitudes de ofertas: actuará como enlace en los proyectos de ventas, clientes, departamentos operativos internos y proveedores desde la especificación hasta la finalización.

Información detallada de productos.

• Responder las llamadas entrantes y la transferencia de la información al representante de ventas u otro especialista en operaciones, si están disponibles. De lo contrario, administre la llamada / situación y notifique a la persona apropiada las acciones tomadas

• Título universitario

• Responder y gestionar todas las consultas

• Disposición para trabajar jordana completa: de lunes a viernes, de 9:00 a 7:30 pm

• Capacidad para innovar y crear

• Comunicar información de manera clara y concisa; hace preguntas de sondeo apropiadas

• Buscar constantemente formas de ganar / construir relaciones y mejorar procesos

• Capaz de trabajar en múltiples sistemas al mismo tiempo

• Manejo de CRM